Oprogramowanie do obs?ugi Klienta (Front Office):
Rezerwacja
Po przyj?ciu informacji o konieczno?ci rezerwacji miejsc noclegowych, czy to na pi?mie, czy telefonicznie, dane wprowadzane s? do systemu.
- program podaje natychmiastow? informacj? o stanie i dost?pno?ci pokoi wed?ug ich rodzajów,
- obs?uguje zarówno osoby indywidualne oraz umo?liwia wspó?prac? i rezerwacj? z biurami turystycznymi,
- zapewnia wspó?prac? z kontrahentami w oparciu o wynegocjowane cenniki,
- umo?liwia wprowadzenie rezerwacji na pojedyncze miejsca noclegowe oraz dla grup wycieczkowych,
- zapewnia obs?ug? rezerwacji grupowych z przypisaniem pokoi dla grup bez konieczno?ci wpisywania nazwisk go?ci,
- zapewnia wyszukanie rezerwacji wed?ug wielu kryteriów - grafik rezerwacji,
- wszystkie rezerwacje po??czone s? z histori? firm, grup, go?ci,
- dost?pna jest funkcja umo?liwiaj?ca wprowadzanie natychmiastowych zmian w dowolnym momencie,
- dane wprowadzone do programu widoczne s? w programie RECEPCJA i znajduj? si? na grafiku pokoi (zarezerwowanych),
Informacje o potwierdzonych rezerwacjach dost?pne s? dla modu?u obs?ugi recepcji zapewniaj?c sprawn? obs?ug? przyjmowania go?ci.
Recepcja
Zapewnia szeroko rozumian? obs?ug? go?ci hotelowych.
Po przyje?dzie go?cia jest on meldowany w ksi?dze meldunkowej i otwiera mu si? konto obci??e?.
Recepcjonista jest w stanie wcze?niej sprawdzi? czy go?? rezerwowa? miejsce.
Konto go?cia obci??ane jest automatycznie cen? pokoju (je?li d?u?szy pobyt to wielokrotno?? ceny jednostkowej) oraz innymi kwotami w zale?no?ci od tego z czego korzysta? np. rozmowy telefoniczne, parking itp.
Na podstawie w/w obci??e? wystawiana jest faktura (rachunek).
Recepcja prowadzi równie? kasy zarówno z?otówkowe jak i walutowe, zatem zap?ata nie nastr?cza trudno?ci. Kasy prowadzone przez recepcj? zachowuj? zasady obrotu gotówkowego. Zwi?kszenie stanu kasy odbywa si? na podstawie dokumenty KP (kasa przyjmie) np. zap?ata przyj?ta od klienta, zasilenie kasy itp. Zmniejszenie stanu kasy dokumentem KW(kasa wyda) np. odprowadzenie gotówki itp.
Oprócz obrotu gotówkowego recepcja prowadzi ewidencj? zap?at bezgotówkowych np. kartami kredytowymi, czy czekami.
Do recepcji trafiaj? tak?e (automatycznie przesy?ane z GASTRONOMII) informacje o obci??eniach kont go?ci konsumpcj? gastronomiczn?. Dane te dopisywane s? automatycznie do rachunku w momencie wymeldowania go?cia i zamykania rachunku.
W recepcji wystawiane s? faktury (paragony) sprzeda?y, prowadzone s? raporty kasowe, jak i ewidencja zap?at.
Ft-KASA - (obs?uga kasy kelnerskiej)
Kategoria: Informatyka -> Oprogramowanie
Przedsi?biorstwo Innowacyjno-Wdro?eniowe FORTECH sp. z o.o. |
|||||||
| Ulica: | Rac?awicka 56 | ||||||
| Miasto: | Kraków | ||||||
| Kod pocztowy: | 30-017 | ||||||
| Region: | maĆopolskie | ||||||
| Kraj: | Polska | ||||||
| Telefon: | +48 012 6344483 | ||||||
| Faks: | +48 012 6340191 | ||||||
|
|||||||
|
|
|||||||
Osoba kontaktowa |
|||||||
| ImiÄ i Nazwisko: | Jan Braun | ||||||
| Telefon stacjonarny: | +48 012 6344483 | ||||||